وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تطلب شركة Clarity Solutions والتعيين فوري , تطلب مسؤول خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في مسؤول خدمة عملاء .
يفضل التواجد في وجدة
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات بكفاءة وسرعة
- مهارات التواصل الفعالة والتفاعل الإيجابي مع العملاء
- مهارات تنظيمية لإدارة مهام العملاء المتعددة
- الالتزام بسياسات الشركة في التعامل مع العملاء
- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بشكل احترافي

المهام:

- الالتزام بسياسات الشركة في جميع الأوقات
- إعداد تقارير يومية عن شكاوى العملاء وأدائهم
- التفاعل مع فرق العمل الأخرى لتحسين خدمة العملاء
- التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بكفاءة
- تقديم تغذية راجعة للإدارة عن احتياجات العملاء

الانشطة الوظيفية

- تواصل معنا اليوم وقم بتعبئة نموذج التقديم بكل البيانات الشخصية والمهنية.
- القدرة على التفاوض بفعالية تسهم في إيجاد حلول وسط تلبي التوقعات.
- تتوفر مرونة في تحديد بداية ونهاية يوم العمل.
- الاستفادة من مرونة ساعات العمل لتنظيم الوقت وإنجاز المهام بكفاءة.
- الإجادة التكنولوجية: استخدام الأدوات الرقمية والبرامج التقنية بكفاءة عالية.

القدرات المطلوبة

- تحليل المشاكل من زوايا متعددة لضمان الوصول إلى حلول منطقية وفعّالة.
- الخبرة العملية المتقدمة تفتح فرصًا أكبر.
- التكيف مع مستوى الجمهور لضمان إيصال الرسالة بشكل ملائم.
- يظهر شغفًا حقيقيًا في كل مشروع يتعامل معه
- يسعى بشكل دائم إلى تعلم كل ما يمكنه من تحسين أدائه

وظائف خدمة عملاء لدى شركة PepsiCo بوجدة - وظائف المغرب

وظائف مشابهة