وظائف مصر

وصف الوظيفة

شواغر موظف استقبال بمدينة كفر الشيخ لالطليعة
يمكنك التقديم السريع لهذه الوظيفة وتأكد من كتابة جميع البيانات لزيادة فرصة القبول في الوظيفة

المهارات:

- مهارات إدارة الشكاوى بطريقة مهنية
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب لتسجيل البيانات والمعلومات
- مهارات التواصل الفعالة للتفاعل مع المرضى وزوار المستشفى
- معرفة بالإجراءات الطبية الأساسية لضمان سلامة المرضى
- القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة بسرعة وفعالية

المهام:

- إعداد تقارير دورية عن الأنشطة والمشكلات التي تمت مواجهتها
- متابعة الطلبات الواردة والتأكد من تنفيذها بشكل سريع
- تنظيم مواعيد المرضى والتأكد من دقتها
- التعامل مع استفسارات المرضى وحل مشكلاتهم بطريقة احترافية
- إدارة المكالمات الهاتفية والتوجيه للأقسام المناسبة

الانشطة الوظيفية

- التنظيم الجيد: ترتيب وتنسيق الأنشطة والمهام بطريقة منهجية.
- التعامل مع المواقف الصعبة يحتاج تواصل هادي وفعّال عشان تتجاوزها بحرفية
- ما يخاف من المسؤولية: ياخذ قرارات ويتحمل نتايجها.
- تتوفر حوافز إضافية للموظفين الذين يحققون نتائج متميزة.
- يحرص على تحسين نفسه باستمرار: دايمًا يفكر كيف يقدر يكون أفضل في شغله.

القدرات المطلوبة

- تحديد أدوار واضحة لكل فرد في الفريق لضمان إنجاز المهام بكفاءة.
- يطرح أفكاراً مبتكرة لتعزيز الجودة وتحسين النتائج
- التفاوض ببراعة: التوصل إلى اتفاقات من خلال الحوار المدروس الذي يحقق مكاسب متبادلة.
- الوظيفة تتطلب استيفاء جميع المعايير لضمان الأداء المطلوب في بيئة العمل.
- تقوي التعاون بين الأقسام من خلال اجتماعات دورية ومنظمة

وظائف استقبال بمستشفى بكفر الشيخ - وظائف مصر

وظائف مشابهة