وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تُقدّم الألوان عن عرض مميز في قطاع التجارة لتولي مسمى وظيفي موظف خدمة عملاء بمنطقة عنابة.

نبحث عن أفراد لديهم خبرة في قطاع البرمجيات للنجاح في تحقيق أهدافنا.

القدرات المطلوبة تتضمن:
القدرة على العمل الجماعي, إلمام بـ البرمجيات.
كما نبحث عن التفاني في العمل.
نحن نوفر إجازات سنوية مدفوعة بما في ذلك دورات تدريبية.

إذا كنت تطمح إلى الانضمام إلى فريقنا, فلا تتردد في إرسال سيرتك الذاتية إلى قسم التوظيف.
نحن متشوقون لاستقبال طلبك!

المهارات:

- مهارات التحليل لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- مهارات استخدام برامج إدارة علاقات العملاء (CRM)
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بفعالية
- التكيف مع الأنظمة والأدوات التكنولوجية المستخدمة
- مهارات تنظيم الوقت لتلبية احتياجات العملاء بفعالية

المهام:

- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء لتسجيل البيانات
- التواصل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- تقديم تقارير دورية عن أداء الخدمة للعملاء
- التعاون مع فريق العمل لتحقيق أهداف الخدمة
- التكيف مع التغييرات في سياسات الخدمة والإجراءات

الانشطة الوظيفية

- يحب يتعلم من أخطائه: ما يعيد نفس الغلط مرتين، يتعلم ويتطور.
- الاستفادة من المرونة في ترتيب المهام بما يضمن تحقيق النتائج المطلوبة.
- الإنجاز في العمل هو الأهم، بغض النظر عن عدد الساعات المخصصة له.
- دايمًا مرتب ومنظم، ما يضيع أوراقه.
- يعرف كيف يعبر عن رأيه بشكل مفهوم ويستمع لآراء الآخرين

القدرات المطلوبة

- تقديم الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية يُعد متطلباً رئيسياً في حال تم طلبها.
- معانا هتحصل على راتب يليق بخبراتك وكفاءتك.
- تقدم الشركة برامج رفاهية لتحسين الحياة.
- مساعدة الفريق في تحقيق الأهداف المحددة والعمل بشكل إيجابي
- دايم يحرص على تقديم شغل عالي الجودة ويطابق المعايير

وظائف من المنزل لخدمة العملاء بعنابة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة