وظائف السعودية

وصف الوظيفة

عبر اعلان بالصحيفة اليوم عن وظائف بTopEdge Dynamics للمواطنين والوافدين المقيمين بالشركة بعرعر
راسلنا بسيرتك الذاتية من نموذج التقديم للوظيفة اسفل الصفحة

المهارات:

- الفهم الجيد لاستراتيجيات تحسين تجربة العملاء
- استخدام التكنولوجيا لتحسين العمليات وخدمة العملاء
- القدرة على إدارة فريق خدمة العملاء وتقديم التوجيهات اللازمة
- القدرة على تحليل بيانات العملاء وتقديم توصيات لتحسين الخدمة
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة وتحقيق رضا العملاء

المهام:

- إدارة فريق خدمة العملاء وتقديم التوجيهات اللازمة
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- إعداد تقارير الأداء ومشاركتها مع الإدارة
- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء لتحسين العمليات
- تقديم التدريب والدعم للفريق لتحسين الأداء

الانشطة الوظيفية

- انضم لينا وعيش تجربة عمل مليانة ابتكار وتقدم.
- إظهار الحرفية والالتزام في التعامل مع المهام حتى في الظروف الضاغطة.
- يقدر يستغل موارده: يعرف كيف يستخدم أي موارد متاحة بطريقة ذكية.
- القدرة على العمل بشكل مستقل: إنجاز المهام دون الحاجة إلى مراقبة مستمرة.
- يوفر البرنامج التدريبي فرصًا لتطوير الكفاءات وزيادة الخبرة العملية.

القدرات المطلوبة

- يستخدم الابتكار لإيجاد طرق أفضل لتحقيق الكفاءة
- بناء سمعة تعتمد على الأمانة والثقة المتبادلة.
- يهتم بصحة وسلامة نفسه وزملاءه في الشغل.
- القيادة والتحفيز: توجيه الفريق نحو النجاح من خلال التحفيز والإرشاد.
- إدارة المخاطر: القدرة على تحديد وتقييم المخاطر واتخاذ التدابير اللازمة للتعامل معها.

مطلوب رئيس خدمة العملاء بعرعر - وظائف السعودية

وظائف مشابهة