وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تقول Echo Ventures إنها تبي تكمل فريقها في مجالات الاتش ار تبحث عن مبدعين موظف خدمة عملاء في منطقة عجمان.

نتمنى نشوف محترفين في مجالاتهم يكون عندهم قدرة على التفكير الإبداعي لتحقيق الأهداف.

مطلوب منهم:
مهارات تواصل ممتازة, إلمام بـ المهام الاساسية.
أيضاً الابتكار لضمان أداء جيد.

نعد بتوفير حوافز مغرية تتضمن إجازات مدفوعة.

إذا كنت طموح للمساهمة في نجاحنا, نتمنى نشوف سيرتك الذاتية إلى القسم المختص.
نتطلع نلقاك!

المهارات:

- القدرة على التواصل الفعّال مع العملاء وفهم احتياجاتهم بشكل شامل
- مهارات التحليل لفهم أنماط الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- مهارات التفاوض والإقناع لتحقيق نتائج إيجابية للعميل والشركة
- الالتزام بمواعيد العمل المحددة والتعاون مع الفرق المختلفة لتحقيق الأهداف
- الاحتفاظ بسجلات دقيقة لجميع التفاعلات مع العملاء لضمان الجودة والتحسين المستمر

المهام:

- متابعة الطلبات والتأكد من تسليمها في الوقت المحدد مع تحديث العملاء بالمستجدات
- العمل على تعزيز علاقة الشركة مع العملاء من خلال التواصل المستمر والمبادرات الجديدة
- تطوير مهارات خدمة العملاء من خلال التدريب المستمر والمشاركة في ورش العمل
- تقديم الدعم الفني للعملاء وإجراء العروض التوضيحية عند الحاجة
- توثيق جميع التفاعلات مع العملاء وتحليلها لتحسين الخدمة المقدمة في المستقبل

الانشطة الوظيفية

- تنظيم الوقت بشكل يسمح بإكمال المهام بكفاءة ضمن المواعيد المحددة.
- فهم التحليل المالي: قراءة وفهم البيانات المالية لاتخاذ قرارات استراتيجية.
- من يتقدم أولاً وتنطبق عليه الشروط سيحظى بالأولوية.
- التفاني في تقديم نتائج دقيقة تعكس جودة العمل
- يسعى بجد لتعلم مهارات وتقنيات جديدة لتعزيز فرص النجاح

القدرات المطلوبة

- القدرة على تقديم حلول مبتكرة للمشاكل بناءً على التجارب السابقة.
- العمل باستقلالية: يقدر يخلص شغله بدون ما يحتاج حد يوجهه
- الدقة والانتباه للتفاصيل: مراعاة التفاصيل الدقيقة لضمان جودة العمل.
- الشركة تقدم رواتب تنافسية تتماشى مع المعايير السائدة في القطاع.
- إدارة الموارد: استخدام الموارد المتاحة بفعالية.

فيزا موظف خدمة عملاء للتوظيف بعجمان - وظائف الامارات

وظائف مشابهة