وظائف مصر

وصف الوظيفة

تبحث شركة النهضة عن موظف خدمات براتب جيد بطلخا
ارسل السيرة الذاتية على الايميل الان

المهارات:

- مهارات التفاوض لإيجاد حلول ترضي العملاء وتحقيق نتائج إيجابية
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف المحددة في الوقت المناسب
- معرفة شاملة بالمنتجات والخدمات المقدمة من قبل الشركة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى والمشكلات بحساسية واحترافية
- مهارات إدارة المشاريع الصغيرة لضمان تنفيذ المهام بنجاح

المهام:

- متابعة الطلبات والتأكد من تلبية احتياجات العملاء بشكل سريع
- الحفاظ على علاقات إيجابية مع العملاء لضمان تكرار الأعمال وتحقيق النجاح
- معالجة الشكاوى والمشكلات لضمان رضا العملاء وتقديم الحلول الفورية
- التدريب المستمر للموظفين الجدد لضمان تقديم خدمة متميزة
- تقديم المعلومات اللازمة للعملاء حول المنتجات والخدمات بشكل دقيق

الانشطة الوظيفية

- وضع استراتيجيات فعالة هو المفتاح لتحقيق النجاح في الأهداف الكبيرة
- يدير أولوياته بعناية لتفادي إضاعة الوقت على الأمور الثانوية
- راتبك هيزيد كل سنة مع أدائك المميز.
- إعداد التقارير: كتابة تقارير دقيقة.
- يتبنى أفكاراً مبتكرة لحل المشكلات بطريقة فعالة

القدرات المطلوبة

- يحترم العملاء: يتعامل معهم بأدب وصبر مهما كانت طلباتهم.
- التفكير الاستراتيجي يعني وضع خطط متوازنة تجمع بين الأهداف قصيرة وطويلة الأجل.
- التعامل مع الضغط: يقدر يشتغل بكفاءة حتى لو كانت الظروف صعبة
- استخدام التقنيات: يعرف يتعامل مع الكمبيوتر والأدوات الرقمية بسهولة
- تستخدم أمثلة واقعية عشان توضح الأفكار وتخلي الجمهور يفهمها بسرعة

مطلوب موظف خدمات للقيام بالمهام اليومية بطلخا - وظائف مصر

وظائف مشابهة