وظائف مصر

وصف الوظيفة

اعلان توظيف من شركة الأمانة التكنولوجية عن شواغر بها بوظيفة موظف خدمة عملاء بشرط ان يكون لديه خبرة سابقة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت لتلبية جميع متطلبات العمل
- القدرة على التعامل مع الأرقام وتحليل البيانات المتعلقة بخدمة العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وتقديم الحلول الفورية
- القدرة على التعامل مع التكنولوجيا المستخدمة في مركز الاتصال
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء وتلبية احتياجاتهم

المهام:

- التعاون مع الزملاء لتحسين جودة الخدمة
- معالجة شكاوى العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- تحديث قاعدة بيانات العملاء بانتظام
- التعامل مع مكالمات العملاء بطريقة مهنية وسريعة
- متابعة التطورات التقنية وتطبيقها في خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- استيفاء الشروط الأساسية يضمن للمتقدم التأهل للمرحلة التالية من عملية التوظيف.
- تتميز الشركة بنظام عمل مرن يدعم تحقيق التوازن بين الحياة والعمل.
- التفكير بعيد المدى يساعد في توجيه الجهود نحو تحقيق أهداف طويلة الأمد.
- تنفيذ المهام بكفاءة عالية والاعتماد على الذات دون الحاجة لإشراف دائم
- إذا كنت تطمح لتحديات وفرص غير محدودة، فهذا هو المكان المناسب.

القدرات المطلوبة

- يتميز بوضوح في التعبير عن الأفكار وبالقدرة على الاستماع الجيد للآخرين.
- استخدام الأدوات التكنولوجية بكفاءة وفاعلية.
- القدرة على القيادة: توجيه وتحفيز الآخرين لتحقيق الأهداف.
- اتخاذ قرارات مبنية على تحليل دقيق للمعلومات المتاحة.
- تواصل معنا فوراً وقدم طلبك عن طريق ملء بيانات نموذج التقديم.

وظائف موظفين خدمة عملاء بسوهاج - وظائف مصر

وظائف مشابهة