وظائف موظفات خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظفة خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الريادة المستقبلية |
العنوان : الدولة | الامارات |
العنوان : المدينة | رأس الخيمة |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 15480 درهم إماراتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-30 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-29 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
مطلوب للتعيين فورا بمدينة رأس الخيمة - بشركة الريادة المستقبلية براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.متوفر فرصة عمل بوظيفة موظفة خدمة عملاء .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم
المهارات:
- مهارات الاستماع الفعّال لفهم متطلبات العملاء بشكل دقيق- معرفة استخدام نظم إدارة العلاقات مع العملاء
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المهام بشكل فعّال
- مهارات التفاوض والإقناع للتعامل مع الشكاوى
المهام:
- التعامل مع استفسارات العملاء بفعالية وسرعة- متابعة الطلبات وضمان تقديم الخدمة بشكل صحيح
- الإبلاغ عن أي مشكلات تتعلق بالخدمة للعمل على حلها
- إجراء الاتصالات اللازمة مع الأقسام الأخرى لضمان سير العمل
- الحفاظ على مستوى عالٍ من المعرفة بالمنتجات لتقديم معلومات دقيقة
الانشطة الوظيفية
- توجه الفرق عشان المهام تتوزع بشكل متوازن وتحقق التنسيق المطلوب- تقديم المساعدة للزملاء والمساهمة في تحقيق الأهداف
- يعرف كيف ينظم وقته ويحدد أولوياته عشان يخلص المهام بكفاءة
- تخطيط الموارد: تحديد وتخصيص الموارد اللازمة للمشروعات.
- وضع خطط دقيقة للمهام وضمان إنجازها في الوقت المحدد.
القدرات المطلوبة
- يعرف كيف يتحدث بوضوح ويستمع للآخرين بشكل جيد- القدرة على التحليل المالي: يعرف يفهم الأرقام المالية وياخذ قرارات على أساسها
- تأكد من كتابة تفاصيل الاتصال كاملة في نموذج التقديم.
- يتميز بالقدرة على اتخاذ القرارات وإنجاز المهام دون الحاجة إلى توجيه
- يشتغل مع الفريق بانسجام ويساهم بشكل إيجابي لتحقيق الأهداف
وظائف موظفات خدمة عملاء برأس الخيمة - وظائف الامارات
وظائف مشابهة
- وظائف موظفات مطلوب موظفات خليص (موظفة) - وظائف موظفات مطلوب موظفات خليص
- وظائف موظفين شركة المياه (موظف في شركة المياه) - وظائف موظفين شركة المياه
- وظائف موظفات كافيه (موظفة كافية) - موظفات بنات لكافي
- وظائف موظفات عن بعد (موظفة عن بعد) - وظائف موظفات وظائف للنساء عن بعد صبيا
- وظائف موظفة تسويق بمراكز التجميل (موظفة تسويق) - وظائف موظفة تسويق بمراكز التجميل الري
- وظائف جراح أسنان لدى شركة نفط الجبيل (جراح أسنان) - وظائف جراح أسنان لدى شركة نفط الجبيل