وظائف مصر

وصف الوظيفة

يقولون BrightSphere Co. إنها تحتاج لأشخاص جدد.
نريد أفراد لهم خبرة للانضمام إلى فريق ممثل خدمة عملاء في رأس البر.
نبحث عن ناس لهم قدرة على العمل الجماعي.
الأشياء اللي نحتاجها هي:
خبرة سابقة.
إذا تشوف أنك مؤهل, لا تتردد ترسل بياناتك إلى الجهة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على العمل في بيئة سريعة
- القدرة على فهم احتياجات العملاء
- القدرة على العمل بشكل مستقل وكجزء من فريق
- مهارات تواصل ممتازة
- الالتزام بالمعايير الأخلاقية في العمل

المهام:

- استقبال مكالمات العملاء وتقديم المساعدة اللازمة
- الالتزام بالسياسات والإجراءات المعمول بها في الشركة
- التعاون مع الفرق الداخلية لضمان جودة الخدمة
- متابعة الطلبات وحل أي مشكلات تتعلق بها
- العمل على تحقيق أهداف الأداء المحددة

الانشطة الوظيفية

- نحن نقدم حزمة رواتب مغرية تشمل المزايا الصحية والاجتماعية.
- تعزيز قدرة التأثير على الآخرين من خلال استخدام لغة مقنعة ومؤثرة.
- يتمتع الموظفون بحوافز مالية عند تحقيق أهداف مبيعات أو إنتاج محددة.
- إذا كنت تبحث عن النجاح والاستقرار، فإن هذا هو المكان المناسب.
- تستفيد من المعلومات اللي عندك عشان تحلل المشاكل وتتجنب الحلول المؤقتة

القدرات المطلوبة

- مراجعة الأداء بشكل دوري لضمان توافقه مع معايير الجودة المطلوبة.
- الحرص على تنفيذ المهام بدقة وضمان جودة النتائج
- تطوير قدرة الاستماع الفعال لفهم احتياجات الآخرين والتفاعل معهم بشكل مناسب.
- إدارة الضغط: يشتغل تحت الضغط ويلتزم بالمواعيد النهائية
- تُمنح حوافز سنوية مغرية عند تحقيق الأهداف المحددة.

وظائف ممثل خدمة عملاء برأس البر - وظائف مصر

وظائف مشابهة