وظائف الامارات

وصف الوظيفة

وظائف موظف خدمة العملاء للعمل بشركة الابتكار الرائد بالبنود التالية :

- يفضل التواجد في دبي

- خبرة عالية في نفس المجال

- الراتب حسب الخبرة

- ارسل السيرة الذاتية

المهارات:

- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لفهم احتياجاتهم
- القدرة على الحفاظ على العلاقات الإيجابية مع العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق النتائج
- القدرة على حل المشكلات بطرق مبتكرة وسريعة
- مهارات إدارة الوقت لضمان تلبية احتياجات العملاء بسرعة

المهام:

- جمع البيانات لتحليل أداء خدمة العملاء
- توجيه العملاء إلى الموارد المناسبة لحل مشكلاتهم
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- التواصل مع الفرق الداخلية لضمان تحقيق احتياجات العملاء
- متابعة الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مناسب

الانشطة الوظيفية

- تحافظ على روح التعاون وتساعد زملائك عشان تحققوا الأهداف المشتركة
- يحرص على التعبير عن أفكاره بوضوح مع الاستماع الجيد للآخرين.
- يتعامل مع العملاء بأدب وصبر مهما كانت طلباتهم.
- يبقى مركز وما يضيع وقته في سوالف مالها علاقة بالشغل
- التعامل مع الضغط: العمل بكفاءة وتحقيق الأهداف حتى في الظروف المليئة بالتحديات.

القدرات المطلوبة

- لا تنسَ إدخال تخصصك ضمن عنوان النموذج.
- تستفيد من الأدوات والموارد المتاحة بأفضل طريقة لتحقيق نتائج مميزة
- التواصل بصدق وشفافية هو المفتاح لبناء الثقة بين كل الأطراف
- يجب على المتقدمين تجهيز الهوية الوطنية والشهادات لتقديمها عند الحاجة.
- يجيد التعبير عن أفكاره والاستماع بعناية لما يقوله الآخرون.

وظائف موظف خدمة العملاء بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة