وظائف الامارات

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة العملاء للعمل بشركة - Alpha Edge Inc. .
المقر : دبي
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة العملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- مهارات التنظيم لإدارة المهام المتعددة وضمان تقديم الخدمات بكفاءة
- القدرة على حل المشكلات والتعامل مع الشكاوى بطريقة إيجابية وفعالة
- مهارات التعامل مع الجمهور لبناء علاقات إيجابية مع العملاء وتعزيز ولائهم
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لتلبية احتياجاتهم بشكل احترافي
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر لتسجيل البيانات ومعالجة الطلبات بشكل سريع

المهام:

- استقبال استفسارات العملاء وتقديم المعلومات اللازمة لهم بطريقة واضحة ومهنية
- تقديم المشورة للعملاء حول المنتجات والخدمات المناسبة لاحتياجاتهم
- متابعة الطلبات والتأكد من تنفيذها في الوقت المحدد وبجودة عالية
- تسجيل ملاحظات العملاء في النظام لضمان متابعة دقيقة لاحتياجاتهم واهتماماتهم
- متابعة الأداء الفردي والجماعي لتحديد مجالات التحسين المحتملة

الانشطة الوظيفية

- تتفاعل مع الناس بشكل ديناميكي وتجاوب على أسئلتهم بوضوح
- ينجز الشغل بسرعة وإتقان: يعرف يخلص مهامه بسرعة وبجودة عالية.
- يحب يتعلم دايم ويطور من نفسه بمهارات جديدة
- إحنا بنقدر مجهود الموظفين، قدم وانضم لينا.
- يشوف حلول للمشاكل ويفكر بطريقة عملية.

القدرات المطلوبة

- يتمتع بقدرة على التعبير الواضح والاستماع الجيد لآراء الآخرين.
- اللي يهم هو إنجاز الشغل مش عدد الساعات اللي اشتغلتها
- انضم لفريقنا واسهم في بناء النجاح.
- التعلم الذاتي: اكتساب مهارات جديدة بشكل مستمر.
- عنده مبادئ أخلاقية عالية وما يحيد عنها في الشغل

مطلوب موظف خدمة العملاء للعمل ضمن فريق ديناميكي بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة