وظائف الامارات

وصف الوظيفة

فرصة عمل فورية اليوم بالصحيفة بFrontline Innovations للمواطنين والمقيمين - مقر الشركة بدبي
ترسل السيرة الذاتية من نموذج التقديم بالاسفل

المهارات:

- القدرة على استخدام أدوات البرمجيات المختلفة لتحليل المشكلات وحلها
- مهارات التوثيق لتسجيل الحلول والإجراءات المستخدمة في التعامل مع المشكلات
- معرفة شاملة بالأنظمة التشغيلية والتطبيقات المستخدمة في المؤسسة
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع مواقف الدعم المتزايدة
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المهام وتحديد الأولويات بفاعلية

المهام:

- إجراء فحص دوري للتأكد من سلامة الأنظمة والأجهزة المستخدمة في المؤسسة
- تدريب المستخدمين الجدد على استخدام الأنظمة والبرامج بكفاءة وسهولة
- التعامل مع شكاوى المستخدمين وتقديم الحلول المناسبة والفعالة
- تقديم الدعم الفني للمستخدمين من خلال الرد على استفساراتهم ومساعدتهم في حل المشكلات
- تقديم اقتراحات للتحسين بناءً على ملاحظات المستخدمين والبيانات المتاحة

الانشطة الوظيفية

- يحرص على التأكد إن الشركة ملتزمة بالقوانين المحلية والدولية
- التفاوض الذكي: التوصل إلى حلول متوازنة تخدم جميع الأطراف المعنية.
- لو بتدور على تحديات وفرص، احنا المكان المناسب.
- مهارة التواصل الفعّال مع الجمهور وتقديم الأفكار بطريقة مقنعة.
- الاستقلالية: القدرة على العمل بشكل مستقل دون الحاجة إلى توجيه مستمر.

القدرات المطلوبة

- التحكم في الوقت: تنظيم الجدول الزمني بكفاءة لضمان إنجاز المهام في الوقت المحدد.
- تُقدم الشركة زيادات راتب دورية وفقًا للإنجازات والمساهمات في العمل.
- مهارات التقييم الدقيقة تعتمد على فهم واضح لمؤشرات الأداء الرئيسية.
- تجنب التسرع في العمل على حساب الجودة لضمان تحقيق أفضل النتائج.
- التعاون المثمر: العمل بانسجام مع الآخرين لتحقيق الأهداف المشتركة.

مطلوب موظف دعم فني للعمل في قسم الدعم الفني بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة