وظائف مصر

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان شركة العالمية عن عرض فرصة وظيفة خاصة للإلتحاق إلى فريق العمل في حال كنت تسعى حول فرص مختلفة وتحب العمل داخل محیط متغيرة فنحن نبحث حول مسمى موظف خدمة عملاء لشغل الوظيفة في بني سويف.

نحن نرى بأهمية الابتكار والجد في العمل نسعى لاستقطاب الموظفين الذين يمتلكون المهارات والكفاءات اللازمة للتميز في هذه المهمة إذا أنت تمتلك المعرفة وعلى على في العمل الجماعي وإذا كان لديك اهتمام كثيرة في التقدم والنمو المهني فنحن نتمنى أن نتلقى عنك

تشمل المهام المحددة:
- أداء الأنشطة اليومية باحترافية وبإنتاجية
- التنسيق مع الطاقم لتحقيق المقاصد المطلوبة
- التعاون في تحسين استراتيجيات التشغيل.

المتطلبات المطلوبة:
- شهادة علمية في المجال ذي العلاقة
- قدرات اتصال ممتازة ومقدرة في الشغل في ظل الضغوط.
- خبرة ماضية في الاختصاص العمل.

إذا إذا راغبًا بالإلتحاق في فريق العمل يرجى إرسال سيرتك الملف الشخصي إلى قسم الموظفين البشرية للتقييم.

لا تفوت تلك الفرصة للإلتحاق إلينا في بني سويف.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات
- مهارات الاستماع النشط لفهم احتياجات العملاء
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب لإدارة الطلبات
- مهارات التفاوض والإقناع
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت

المهام:

- الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية في التعامل مع العملاء
- متابعة شكاوى العملاء والتأكد من حلها
- معالجة الطلبات والشكاوى بشكل فعال
- إعداد التقارير حول أنشطة الخدمة
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- عنده أفكار جديدة: دايمًا يطلع حلول مبتكرة ومختلفة.
- يشتغل بكفاءة وما يتشتت في سوالف الجانبية
- يتعامل مع المهام بحماس واضح واهتمام كبير
- الالتزام بتقديم أعمال تضاهي أعلى معايير الجودة
- استخدام التحليل المنطقي لتحديد الحلول التي تحقق أفضل النتائج.

القدرات المطلوبة

- سيتم التعامل مع الطلبات على أساس الأسبقية واستيفاء الشروط.
- تُعتمد اختبارات تقييم دورية لتحديد الفجوات والإمكانيات في الأداء.
- ابدأ بالتواصل معنا وقم بملء جميع الحقول المطلوبة في نموذج التقديم.
- يحترم أوقات العمل عبر الانضباط في الحضور في الوقت المحدد.
- التكيف مع التكنولوجيا: استخدام التقنيات الجديدة.

وظائف خدمة عملاء ببني سويف - وظائف مصر

وظائف مشابهة