وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن الإبداع المتجدد عن دعوة للتقديم ضمن الخدمات المالية للانضمام لمؤسسة مهمة خاصة مسؤول تجربة العملاء في مكان بني سويف.

نحتاج للمساعدة من أفراد متميزين يمتلكون المهارات في العمل الجماعي لتحقيق أهداف الشركة.

من الضروري أن يمتلك المتقدم:
إدارة الوقت بكفاءة, التفاوض والإقناع.
لذا، نحن نقدم فرص تدريب وتطوير تتضمن تدريبات مهنية.

إذا كنت راغبًا في الانضمام العمل معنا, فلا تتردد في إرسال معلوماتك إلى القسم المعني.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء والزملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى والاقتراحات بشكل احترافي
- الالتزام بمعايير الجودة في التعامل مع العملاء
- مهارات تحليل البيانات لتقييم تجربة العملاء
- مهارات حل المشكلات بفعالية وسرعة

المهام:

- تقديم الدعم للعملاء وحل مشكلاتهم
- تحليل بيانات تجربة العملاء وتقديم التقارير
- تحسين قنوات التواصل لضمان رضا العملاء
- تنفيذ سياسات تجربة العملاء بشكل فعال
- إعداد خطط تطويرية لرفع مستوى الخدمة

الانشطة الوظيفية

- تُقدم العلاوات كجزء من سياسة الشركة لمكافأة الأداء الممتاز.
- التفاوض: يعرف يتفاوض ويوصل لحلول وسط ترضي الجميع
- مهارات التعامل مع العملاء: تقديم خدمة متميزة للعملاء والاستجابة لاحتياجاتهم بكفاءة.
- يتحمل المسؤولية عن النتائج ويعمل بجد على تحسين الأداء
- إتمام المهام في المواعيد المحددة بانتظام.

القدرات المطلوبة

- يطرح أفكاراً مبتكرة لتعزيز الجودة وتحسين النتائج
- يتعاون مع فريقه: يشتغل مع الجماعة وما يحاول يكون لوحده.
- يتم تحديد الراتب بناءً على الخبرة والمهارات التي يجلبها المتقدم للوظيفة.
- التفكير التحليلي: القدرة على تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مدروسة بناءً على البيانات.
- تقدم عروضك بطريقة منظمة تسهل على الناس متابعة المحتوى

مطلوب مسؤول تجربة العملاء ببني سويف - وظائف مصر

وظائف مشابهة