وظائف مصر

وصف الوظيفة

تقول NextGen Edge إنها تدور على موظفين بخصوص مجال عمل المؤسسة.

ندور على ناس متميزين للعمل في ضابط أول تجربة العملاء بموقع بني سويف.

ندور على عندهم القدرة على العمل مع الفريق لرفع مستوى الأداء.

لازم يكون عندهم:
قدرة على العمل تحت الضغط, خبرة في أنظمة المعلومات.
بعد الالتزام لتحقيق أفضل النتائج.

عندنا حوافز تنافسية بما فيها إجازات مدفوعة.

إذا كنت تحس أنك الأنسب للانضمام لنا, لا تتردد ترسل طلب التوظيف إلى الإدارة المعنية.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- إدارة الوقت بفعالية
- مهارات التفاوض
- الالتزام بالمعايير المهنية
- إدارة علاقات العملاء
- مهارات التواصل الفعّال

المهام:

- مراقبة أداء فرق خدمة العملاء
- التواصل مع الفرق الداخلية لتلبية احتياجات العملاء
- متابعة استفسارات وشكاوى العملاء
- تقديم الحلول المناسبة للعملاء
- إعداد تقارير الأداء

الانشطة الوظيفية

- الكفاءة التقنية: التعامل بمهارة مع الأدوات والبرامج التكنولوجية المطلوبة في العمل.
- تشمل المزايا مكافآت تحفيزية للأداء.
- حل المشكلات الذكي: القدرة على تحليل المشكلات وإيجاد حلول عملية ومبتكرة.
- وجود خبرة واسعة في المجال يُعزز من فرص الترقية والتقدم.
- اغتنم الفرصة للانضمام إلى بيئة عمل تدعم التطور الشخصي والمهني.

القدرات المطلوبة

- شهادة من معهد تخصصي تمنح المعرفة العملية والتدريب المباشر على المهارات.
- تجنب مشاركة أي معلومات سرية مع أشخاص غير مخولين بذلك.
- تُقدَّم الدورات التدريبية لتحسين الأداء وزيادة الكفاءة الوظيفية.
- تقديم الدعم الفني أو الاستشارات: مساعدة الآخرين في حل المشكلات الفنية أو تقديم المشورة.
- تشمل حوافز الأداء مكافآت مالية لتحفيز الموظفين على التميز.

مطلوب ضابط أول تجربة العملاء ببني سويف - وظائف مصر

وظائف مشابهة