وظائف الكويت

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة بنيد القار - بشركة Impulse Ventures براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة موظف خدمات .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- معرفة جيدة بأفضل الممارسات في مجال خدمة العملاء وتقديم الدعم
- مهارات تنظيم الوقت لإدارة المهام المتعددة وضمان تحقيق الأهداف
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء بشكل فعال لضمان التواصل السلس
- القدرة على التعلم السريع لمواجهة التحديات المختلفة في بيئة العمل
- مهارات إدارة المشاريع لتنظيم وتخطيط الأنشطة بشكل احترافي

المهام:

- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء وزيادة ولائهم للخدمات المقدمة
- متابعة الشكاوى والطلبات الخاصة بالعملاء والتأكد من حلها في الوقت المناسب
- تقديم الدعم اليومي للعملاء والرد على استفساراتهم بشكل فوري
- إعداد تقارير دورية عن أداء الخدمات المقدمة وتحليل النتائج
- تنظيم الفعاليات والأنشطة الخاصة بالشركة لتعزيز العلاقات مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- إدارة الوقت بحكمة: يعرف يحدد أولوياته وينظم وقته عشان يخلص شغله
- بإمكان الموظفين تعديل ساعات العمل لتناسب احتياجاتهم.
- توجيه النقاشات نحو الأهداف المشتركة بيحقق نتائج إيجابية للجميع
- البقاء مرناً في التعامل مع التغيرات المفاجئة دون الشعور بالضغوط.
- الالتزام بالقيم المهنية: يحافظ على النزاهة والأخلاق في شغله

القدرات المطلوبة

- إجراء البحوث: جمع المعلومات لإجراء البحوث اللازمة لتطوير العمل.
- كلما زادت الخبرة، تزداد أهمية المسؤوليات الموكلة.
- العمل تحت الضغط: يقدر يشتغل بكفاءة حتى لو كانت الظروف صعبة
- التنسيق مع الفرق المتعددة: العمل مع فرق مختلفة لتحقيق الأهداف المشتركة.
- اغتنم الفرصة وكن جزءًا من نجاحنا المستمر.

مطلوب موظف خدمات لتقديم الدعم في المشاريع ببنيد القار - وظائف الكويت

وظائف مشابهة