وظائف مصر

وصف الوظيفة

نعلن نحن السمو الدائم عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف خدمة عملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف خدمة عملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظف خدمة عملاء - وظائف المنشأة .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- مهارات التعامل مع الشكاوى
- القدرة على التكيف مع التغيرات
- مهارات تنظيم الوقت
- المعرفة بأساليب التسويق
- القدرة على التعامل مع الضغط

المهام:

- إدارة الشكاوى واستفسارات العملاء
- الحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء
- تدريب الموظفين الجدد
- العمل مع الفرق المختلفة لتحسين الخدمة
- توفير تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- التعاون المستمر مع الزملاء لتحقيق الأهداف المنشودة
- العمل بتركيز وتنظيم لتحقيق أفضل النتائج عند إدارة عدة معاملات في نفس الوقت.
- مهارات التقدير تعتمد على ملاحظة النتائج وتقديم تقديرات تساعد في تحقيق الأهداف.
- تسعى الشركة لتقديم حزم رواتب جذابة لجذب وتطوير أفضل المواهب.
- تُقدم العلاوات كجزء من سياسة الشركة لمكافأة الأداء الممتاز.

القدرات المطلوبة

- يركز دايم وما يسمح لأي شيء يشتته
- تحسين مهارات التفاوض للوصول إلى حلول مشتركة تلبي احتياجات الجميع.
- الخبرة هي عامل مهم في تحديد نوع المهام والمسؤوليات.
- يهتم بصحة وسلامة نفسه وزملاءه في الشغل.
- إعطاء الأولوية للجودة في كل مرحلة من مراحل إنجاز المشروع.

وظائف خدمة عملاء بالمنشأة - وظائف مصر

وظائف مشابهة