وظائف البحرين

وصف الوظيفة

يسرنا النجاح المتواصل عن توفير مسمى وظيفي في قطاعات الخدمات لتحقيق النجاح في موظف خدمة عملاء بموقع المنامة.

نرغب في إضافة أشخاص ذوي كفاءة قادرين على الابتكار لتحقيق نتائج متميزة.

المتطلبات الأساسية تشمل:
مهارات تواصل ممتازة, خبرة بـ البرمجيات الحديثة.
نعد بتقديم فرص لتطوير المهارات تشمل تأمين صحي شامل.

إذا كنت طموحًا للمساهمة في نجاحنا, نتطلع إلى استقبال بياناتك إلى الإدارة المعنية.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- مهارات التفاوض والإقناع لتحقيق رضا العملاء
- القدرة على إدارة الوقت بكفاءة
- الالتزام بمعايير الخدمة الجيدة
- مهارات العمل الجماعي
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بلباقة

المهام:

- إعداد التقارير اليومية عن نشاطات خدمة العملاء
- التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان خدمة العملاء المثلى
- إدارة المكالمات الواردة والصادرة بكفاءة
- حل المشكلات المتعلقة بالخدمات والمنتجات
- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- يُطلب من المتقدمين تقديم الهوية الوطنية والشهادات لتأكيد البيانات والمعلومات.
- إعداد وتخطيط المهام اليومية: تنظيم العمل وجدولته بشكل يومي.
- يتم تحديد الراتب بناءً على الخبرة والمهارات التي يجلبها المتقدم للوظيفة.
- تُعطى زيادات الرواتب كتشجيع للتفوق وتجاوز التوقعات.
- التفاني في تقديم نتائج دقيقة تعكس جودة العمل

القدرات المطلوبة

- الالتزام بالمعايير الأخلاقية: دايم يشتغل بنزاهة ومهنية في كل المواقف
- احترم قوانين الشركة وسياساتها في التعامل مع المعلومات السرية
- الالتزام بالقيم المهنية: يحافظ على النزاهة والأخلاق في شغله
- يطرح أفكاراً مبتكرة لحل المشكلات بطرق غير تقليدية
- التعامل مع العملاء يعني تقدم لهم خدمة ممتازة وتسمع احتياجاتهم

وظائف خدمة عملاء الكويت بالمنامة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة