وظائف مصر

وصف الوظيفة

فورا فورا مطلوب موظف خدمات للانضمام لفريق العمل بمدينة القاهرة
ارسل السيرة الذاتية من النموذج بالاسفل

بدون خبرة

المهارات:

- المعرفة الجيدة بخدمات الشركة وكيفية تقديمها بشكل متميز
- مهارات التعاون مع زملاء العمل لتحقيق الأهداف المشتركة وتقديم خدمات فعالة
- القدرة على التواصل الفعّال مع الزبائن والرد على استفساراتهم بطريقة مهنية
- مهارات التفاوض والتأثير الإيجابي على الزبائن لتحفيزهم على التعامل مع الشركة
- مهارات التنظيم الجيد لضمان سير العمل بشكل منتظم وسلس في بيئة العمل

المهام:

- تقييم مستوى رضا العملاء وجمع الملاحظات لتحسين الخدمة المقدمة
- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني لضمان حل مشكلاتهم بسرعة وكفاءة
- استخدام التكنولوجيا لتحسين تجربة العملاء وتسهيل الوصول إلى المعلومات
- تنظيم الملفات والوثائق المتعلقة بالعمل لضمان الوصول إليها بسهولة وفعالية
- تنظيم وإدارة الفعاليات الخاصة بالشركة لتعزيز علاقات العملاء

الانشطة الوظيفية

- يأتي بأفكار غير مسبوقة لتحسين الإجراءات وتطوير الأداء
- يركز دايم وما يسمح لأي شيء يشتته
- مراجعة العقود والاتفاقيات: التأكد من توافق العقود مع الشروط والسياسات.
- تُمنح حوافز سنوية مغرية عند تحقيق الأهداف المحددة.
- إدارة التغيير: قيادة التغييرات في العمل بشكل إيجابي.

القدرات المطلوبة

- التعيين سيتم فور انتهاء الفترة المخصصة للإعلان عن الوظيفة.
- يتم توزيع الراتب بين الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت.
- التكيف مع التغيرات: يتأقلم بسرعة مع التغييرات اللي تصير في الشغل
- يعرف يحلل المعلومات وياخذ القرارات بعقلانية وحكمة
- تعامل بحرص مع الملفات السرية وما تشاركها إلا بإذن رسمي

مطلوب موظف خدمات للعمل في شركة بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة