مطلوب موظف خدمة عملاء بشركة جرير
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الصفوة |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | القاهرة |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 11030 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-30 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-29 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
مطلوب على الفور موظف خدمة عملاء للتعيين بمدينة القاهرةالتواصل من خلال ارسال السيرة الذاتية على البريد الالكتروني من نموذج التقديم
لا يشترط الخبرة للتقدم للوظيفة
المهارات:
- مهارات التواصل الفعّالة مع العملاء لفهم احتياجاتهم وتقديم الحلول المناسبة- القدرة على حل المشكلات بسرعة وبأسلوب احترافي يحقق رضا العملاء
- معرفة بأنظمة الكمبيوتر والبرامج المستخدمة في خدمة العملاء
- القدرة على العمل تحت ضغط وتحقيق نتائج عالية في مواعيد قصيرة
- القدرة على العمل في فريق لتحقيق أهداف مشتركة
المهام:
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية خلال التعامل مع العملاء- التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بطريقة فعالة وسريعة
- تحديث معلومات العملاء في نظام الشركة لضمان دقة البيانات
- تنظيم الوثائق والتقارير المتعلقة بخدمة العملاء لضمان سلاسة العمل
- إجراء استطلاعات دورية لجمع آراء العملاء وتحليلها لتحسين الخدمة المقدمة
الانشطة الوظيفية
- وضع آليات متابعة وتقييم مستمرة لضمان انسجام الأعمال بين الأقسام المختلفة.- اتخاذ قرارات مدروسة بعد تحليل شامل للمشكلة وجمع جميع المعلومات المتاحة.
- المرونة في ساعات العمل تعزز من قدرة الموظف على الإبداع وإتمام العمل بفعالية.
- تلتزم بتحقيق الأهداف وتعدل المسار إذا تطلب الوضع
- يتمتع بأسلوب تواصل واضح ويجيد الاستماع للآخرين
القدرات المطلوبة
- يعبر بوضوح عن آرائه ويستمع باهتمام لمختلف وجهات النظر.- استخدام التقنيات: المهارة في التعامل مع البرامج الحاسوبية والأدوات الرقمية المختلفة.
- التعامل مع الآخرين بصدق في جميع المحادثات والمفاوضات.
- تقدم الشركة بيئة عمل مرنة تشمل ساعات العمل القابلة للتعديل.
- نحن نقدر عملك الشاق برواتب مميزة وعلاوات مجزية.
مطلوب موظف خدمة عملاء بشركة جرير بالقاهرة - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف سكرتير (سكرتير) - سكرتير الرياض
- وظائف كاشير (كاشير) - وظائف كاشير الخبر
- وظائف كارفور (موظف كارفور) - وظائف شغل ف كارفور
- وظائف مبرمج (مبرمج) - وظائف programmer الطائف
- وظائف تدريب (مدرب) - وظائف مفهوم التدريب ppt
- وظائف طبية (طبيبة أورام) - طبيبة أورام وادي الفرع