وظائف مصر

وصف الوظيفة

تشرف شركة TechWave Inc. عن فتح فرصة عمل مميزة في قطاع التكنولوجيا في محافظة القاهرة.

نحن نبحث عن موهوبين في اختصاصات مناسبة في الإدارة لتنفيذ الاستراتيجيات.

القدرات المطلوبة تتضمن:
التنظيم وإدارة الوقت, خبرة في التطبيقات التجارية.
كذلك القدرة على الابتكار.
نوفر حوافز مالية للمجتهدين وتتضمن فرص تطوير مهني.

إذا كنت مهتمًا المساهمة في نجاحنا, يرجى تقديم طلبك إلى الجهة المختصة.
نتطلع إلى رؤيتك!

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت لتلبية جميع متطلبات العمل
- مهارات استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة
- مهارات التعامل مع مختلف فئات العملاء بمرونة واحترام
- الالتزام بتقديم خدمة ممتازة وتحقيق رضا العملاء
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء وتلبية احتياجاتهم

المهام:

- التعاون مع الزملاء لتحسين جودة الخدمة
- تقديم تقارير يومية عن أداء الخدمة للعملاء
- التعامل مع مكالمات العملاء بطريقة مهنية وسريعة
- تحديث قاعدة بيانات العملاء بانتظام
- تقديم الدعم الفني للعملاء والرد على استفساراتهم

الانشطة الوظيفية

- التفاوض بحكمة: يعرف يوصل لحلول ترضي الجميع من خلال التفاوض
- لا تنسَ كتابة بيانات التواصل في نموذج التقديم.
- يعرف كيف يقسم وقته: ما يضيع وقته على أشياء تافهة، يركز على الأهم.
- تسهيل التواصل بين الأقسام المختلفة لضمان انسجام الجهود وتحقيق التكامل.
- تُراجع الرواتب دوريًا حسب الأداء.

القدرات المطلوبة

- حتى لو تحت ضغط، يشتغل بكفاءة ويخلص شغله من غير ما يتأثر
- تتيح الشركة مرونة في الحضور والانصراف.
- يحرص على إدارة وقته بفاعلية لضمان التوازن بين العمل والحياة
- الحفاظ على النزاهة في اتخاذ القرارات والتصرفات اليومية.
- شغله دايم منظم ويمشي على أسلوب مدروس لتحقيق أهدافه

وظائف موظفين خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة