وظائف مصر

وصف الوظيفة

الهدف السامي توفر فرص عمل للاجانب والمواطنين للعمل بمجال مدير مكتب الاستقبال
التعيين فوري والرواتب مميزة وبتأمينات وبدلات
قدم حالا

المهارات:

- الالتزام بمعايير الجودة العالية في تقديم الخدمة للعملاء
- معرفة شاملة بإجراءات العمل الداخلية لمكاتب الاستقبال لضمان سلاسة العمليات
- مهارات التنظيم لإدارة جداول العمل ومواعيد الموظفين بشكل فعّال
- مهارات التواصل الممتازة للتفاعل مع العملاء والموظفين بشكل فعال
- القدرة على العمل تحت الضغط والتكيف مع الظروف المتغيرة بسهولة

المهام:

- متابعة تنفيذ سياسات وإجراءات العمل للتأكد من الالتزام بها
- إعداد تقارير دورية عن أداء المكتب والمقترحات لتحسين الخدمة
- التواصل مع الضيوف لتقديم معلومات دقيقة حول الخدمات المتاحة واحتياجاتهم
- تنظيم جداول العمل وضمان تواجد الموظفين في الأوقات المناسبة
- معالجة الشكاوى والملاحظات من العملاء بشكل احترافي وسريع لحلها

الانشطة الوظيفية

- احترام قوانين الشركة وسياساتها بخصوص التعامل مع المعلومات السرية.
- استخدام الأدوات التحليلية المناسبة لتحديد السبب الجذري للمشكلة.
- إذا كنت تبحث عن النجاح والاستقرار، فإن هذا هو المكان المناسب.
- سيتم النظر في الطلبات وفقاً لأسبقية التقديم وتوفر الشروط المطلوبة.
- إذا كنت طموحًا، لا تفوت هذه الفرصة.

القدرات المطلوبة

- الأولوية تُمنح لمن يتقدم قبل الآخرين وتنطبق عليه متطلبات الوظيفة.
- يتحمل المسؤولية عن النتائج ويعمل بجد على تحسين الأداء
- مراقبة تقدم العمل في كل قسم لضمان عدم وجود تعارض أو تأخير في سير العمل.
- استخدام استراتيجيات عرض مبتكرة تساهم في توصيل الرسائل بشكل أفضل.
- عندك فكرة عن التحديات اللي في المجال بناءً على خبراتك السابقة

وظائف مدير مكتب الاستقبال بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة