وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن شركة Pathfinder Group عن وظائف شاغرة موظف خدمة عملاء ثانوية بشرط الخبرة

- يرجى التواصل وارسال CV

المهارات:

- الالتزام بمعايير الجودة أثناء تقديم الخدمة
- القدرة على التعامل مع العملاء بلباقة واحترافية
- مهارات إعداد التقارير عن أداء خدمة العملاء
- مهارات إدارة الوقت والتنظيم لإنجاز المهام بكفاءة
- استخدام أدوات خدمة العملاء بكفاءة

المهام:

- إدارة الحسابات وتقديم المساعدة للعملاء
- التعامل مع المواقف الصعبة بحرفية وهدوء
- العمل ضمن فريق وتقديم الدعم المطلوب
- تطوير المهارات الشخصية والمهنية بشكل مستمر
- التعامل مع استفسارات العملاء بلباقة واحترافية

الانشطة الوظيفية

- لدينا بيئة عمل تحفز على الابتكار وتطوير الأفكار الجديدة.
- التأكد من أن كل مهمة مكتملة تلبي أعلى معايير الجودة المطلوبة.
- التنظيم وإدارة المهام: التخطيط الدقيق وترتيب الأولويات لضمان سير العمل بسلاسة.
- التقدير الجيد يعتمد على متابعة النتائج وتقديم ملاحظات تساعد في تحقيق الأهداف
- الحصول على مؤهل أكاديمي معتمد يعزز من الكفاءة المهنية.

القدرات المطلوبة

- استخدام البيانات المتاحة لتقييم المشكلة واتخاذ قرارات مبنية على الحقائق.
- سيتم تحديد الراتب بناءً على نتائج المقابلة الشخصية.
- يتم تحديد العلاوات بناءً على تقييم دوري لمستوى الأداء.
- يتجنب التأجيل والمماطلة ويحرص على إنهاء كل شيء في وقته
- الاستقلالية: القدرة على العمل بشكل مستقل دون الحاجة إلى توجيه مستمر.

وظائف خريجي الثانوية في خدمة العملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة