وظائف مصر

وصف الوظيفة

تقول Delta Industries تعلن عن حاجتها لموظفين في تخصصات الخدمات.

نبغى نوظف ناس عندهم مهارات للإنضمام لفريق موظف خدمة عملاء في منطقة القاهرة.

نتطلع لتوظيف يتميزون بـ التواصل لتحقيق الأهداف المرجوة.

المتطلبات هي:
قدرة على التعلم السريع, مستوى جيد في المهارات الاساسية للوظيفة.
أيضاً الالتزام لتحقيق نتائج متميزة.

نضمن تقديم حوافز تنافسية منها إجازات مدفوعة.

إذا كنت طموح لتكون جزء من عائلتنا, يرجى تقديم بياناتك إلى قسم الموارد البشرية.
نتطلع نلقاك!

المهارات:

- مهارات الاستماع الفعّال لفهم احتياجات العملاء
- القدرة على العمل في بيئة ضغط العمل العالي
- القدرة على التعامل مع المكالمات الهاتفية والبريد الإلكتروني
- الالتزام بتقديم خدمة ممتازة
- مهارات التفاوض لحل مشكلات العملاء

المهام:

- استقبال مكالمات العملاء وتقديم المساعدة
- إعداد تقارير الأداء الخاصة بخدمة العملاء
- تحديث بيانات العملاء في النظام بشكل دوري
- تقديم تقارير دورية للإدارة عن تفاعل العملاء
- توجيه العملاء إلى الحلول المناسبة

الانشطة الوظيفية

- يحرص على التأكد إن الشركة ملتزمة بالقوانين المحلية والدولية
- تعرف تتواصل مع الناس بطريقة مقنعة وتوصل أفكارك بشكل سهل يفهموه
- يتم توزيع الراتب على الراتب الأساسي، البونص، الحوافز، والمكافآت.
- حل المشكلات بفعالية: يقدر يتعرف على المشكلة ويلاقي حلول عملية
- حل المشكلات الإبداعي: التعامل مع التحديات بطريقة مبتكرة وإيجاد حلول فعالة.

القدرات المطلوبة

- العمل بروح التعاون للوصول إلى الأهداف المشتركة بتميز
- تطوير أفكار جديدة لتحسين الأداء والإنتاجية.
- تتأكد إن كل الفرق فاهمة الأهداف المشتركة ومتطلبات التنسيق
- مع زيادة في الراتب بناءً على أدائك، يمكنك تحقيق الاستقرار المالي معنا.
- تقدم لنا اليوم واستفد من حزمة رواتب مغرية.

وظائف خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة