وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظائف موظف فندقي للعمل عند شركة التعاون بالشروط التالية :

- يفضل التواجد في القاهرة

- خبرات عالية في نفس مجال العمل

- الراتب حسب سنوات الخبرة

- ارسل السيرة الذاتية

المهارات:

- القدرة على إدارة الوقت بشكل فعال في بيئة سريعة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بسرعة
- مهارات التنظيم لإدارة الحجز والإجراءات الفندقية
- مهارات التفاوض لضمان رضا الضيوف
- مهارات التعاون مع جميع الأقسام لتحقيق تجربة مثالية للضيوف

المهام:

- تقديم المعلومات الدقيقة حول المعالم السياحية والأنشطة المحيطة بالفندق
- إدارة عمليات الحجز والتأكد من دقتها
- تنظيم الجولات التعريفية للضيوف في الفندق
- تنسيق الأنشطة والفعاليات داخل الفندق
- متابعة الخدمات المقدمة وتقديم التحسينات

الانشطة الوظيفية

- الاستفادة من النتائج لتحسين العمليات واتخاذ قرارات استباقية.
- يعرف كيف يعد تقارير أداء دقيقة ويوضح فيها النتائج
- تحسين مهاراتك في الكتابة يخليك تنقل رسائلك بدقة وسهولة
- خدمة العملاء الممتازة: تلبية احتياجات العملاء وتجاوز توقعاتهم في تقديم الدعم والخدمات.
- عنده أفكار جديدة ويحب يشاركها مع فريقه.

القدرات المطلوبة

- القدرة على التكيف مع المتغيرات في العمل ومواجهة التحديات الجديدة
- تتأكد إن الأدوار والمسؤوليات موزعة بشكل يحقق أفضل تنسيق
- يمتلك مهارة التعبير الواضح والاستماع بعناية للآخرين.
- التفكير التحليلي: القدرة على تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مدروسة بناءً على البيانات.
- التفوق في خدمة العملاء: يقدم خدمة ممتازة ويحاول يلبي احتياجات العملاء بسرعة

وظائف موظفين فندق سانت ريجيس بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة