وظائف خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة السلام |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | السويس |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 15300 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-29 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-28 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تُقدّم السلام عن وظيفة شاغرة بخصوص المبيعات بصفة وظيفة موظف خدمة عملاء في محافظة السويس.نحتاج إلى أشخاص يمتلكون مهارات في قطاع الإدارة لتعزيز أدائنا.
القدرات المطلوبة تتضمن:
مهارات التحليل واتخاذ القرار, معرفة جيدة بـ البرمجيات.
أيضاً نرغب في روح الفريق.
سوف نقدم فرص تدريب وتطوير مثل فرص عمل مرنة.
إذا كنت مهتماً بـ الانضمام إلى فريقنا, ننتظر منك بياناتك إلى قسم التوظيف.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!
المهارات:
- مهارات الاستماع النشط لفهم احتياجات العملاء- مهارات التواصل الفعال مع العملاء
- الالتزام بتقديم خدمة ممتازة
- القدرة على العمل ضمن فريق
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت
المهام:
- استقبال العملاء وتقديم المعلومات اللازمة- توفير معلومات عن المنتجات والخدمات الجديدة
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية في التعامل مع العملاء
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان رضا العملاء
- متابعة شكاوى العملاء والتأكد من حلها
الانشطة الوظيفية
- مهارات البحث والتحليل: القدرة على إجراء أبحاث وجمع المعلومات وتحليلها بشكل دقيق.- تقدم أداء يعكس احترافيتك والتزامك بالمهنية في كل حاجة تعملها
- يحرص على الابتكار والتطوير المستمر نتيجة شغفه بما يقوم به
- استخدام الأدوات والموارد المتاحة بأفضل طريقة لتحقيق نتائج متميزة.
- التقييم الشامل يعتمد على ملاحظة الأداء وتقديم تقديرات موضوعية للتحسين.
القدرات المطلوبة
- القدرة على تدريب الآخرين ونقل الخبرات المكتسبة لفريق العمل.- لو دخلت برامج تدريبية مهنية وأخذت شهادات، بتضمن إنك مستعد للوظيفة
- معانا هتكون في مستوى الرواتب الأعلى في السوق.
- الابتكار والإبداع: تقديم أفكار جديدة ومبدعة لتحسين الأداء وتطوير العمل.
- توفر الشركة مكافآت للأفراد الذين يساهمون في تحسين العمليات.
وظائف خدمة عملاء بالسويس - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف ممثل خدمة عملاء (ممثل خدمة عملاء) - وظائف ممثل خدمة عملاء لدى شركة في برج مصر
- وظائف مدير خدمة العملاء (مدير خدمة العملاء) - وظائف customer care manager صامطة
- وظائف ممثلي خدمة عملاء (ممثل خدمة عملاء) - ممثلي خدمة عملاء للعمل في شركة هوم أند جاردن للمقاولات الزراعية
- وظائف مسئول خدمة العملاء (موظف خدمة عملاء) - مسئولين خدمة العملاء للعمل في مجموعة شركات البابطين
- وظائف في خدمة العملاء (موظف خدمة عملاء) - متى تفتح الخطوط الجوية الجزائرية
- وظائف ممثل خدمة العملاء (ممثل خدمة العملاء) - Customer Service Representative