وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُقدّم الريادة المستقبلية عن توفر Job Vacancies بخصوص الخدمات.

نرغب في إضافة أشخاص ذوي مهارات للعمل في مسؤول تجربة العملاء في مكان السويس.

نسعى لجذب موهوبين ذوي خبرة حل المشكلات لتحقيق نتائج متميزة.

يجب أن يمتلك المتقدم:
قدرة على التعلم السريع, إلمام بـ نظام العمل.
نحتاج أيضاً إلى الالتزام والإخلاص لضمان نجاح المشاريع.

نحرص على تقديم مزايا جيدة تتضمن تأمين صحي شامل.

إذا كنت ترى في نفسك لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نتطلع إلى استقبال معلوماتك الشخصية إلى الجهة المعنية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- الالتزام بمعايير الجودة في التعامل مع العملاء
- الحماس لتطوير تجربة العملاء وتحسينها باستمرار
- مهارات حل المشكلات بفعالية وسرعة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى والاقتراحات بشكل احترافي
- مهارات تحليل البيانات لتقييم تجربة العملاء

المهام:

- تنظيم ورش عمل لتدريب الموظفين على خدمة العملاء
- تحسين قنوات التواصل لضمان رضا العملاء
- تطوير استراتيجيات تحسين تجربة العملاء
- تقديم الدعم للعملاء وحل مشكلاتهم
- إدارة استفسارات العملاء وتقديم الحلول

الانشطة الوظيفية

- التعلم الذاتي: اكتساب مهارات جديدة بنفسك.
- يحب يطور زملاءه: يساعدهم ويتشارك معهم خبرته.
- يواجه أي تحدي أو ضغط بصبر وكفاءة ويخلص شغله على أكمل وجه
- تحقيق أغلب شروط الوظيفة يعزز من فرص المتقدم في الحصول على المنصب.
- ينهي جميع مهامه بسرعة ودقة دون تسويف

القدرات المطلوبة

- إدارة المشاريع: القدرة على تخطيط وتنفيذ المشاريع وضمان تحقيق الأهداف.
- القدرة على التكيف مع المتغيرات في العمل ومواجهة التحديات الجديدة
- يشتغل بكفاءة وما يشغل نفسه بسوالف فاضية
- الامتناع عن استخدام المعلومات السرية لأغراض شخصية أو خارج نطاق العمل.
- تتم مراجعة الرواتب بشكل منتظم لزيادة المكافآت بناءً على الأداء.

مطلوب مسؤول تجربة العملاء بالسويس - وظائف مصر

وظائف مشابهة