وظائف الكويت

وصف الوظيفة

يسرنا الوفاء الرقمي عن وجود وظائف شاغرة في تخصصات الخدمات للانضمام إلى فريق موظف خدمة عملاء في منطقة السالمي.

نحتاج إلى أشخاص ذوي كفاءة يتميزون بـ التواصل الفعّال لتحقيق الأهداف الاستراتيجية.

يجب أن يمتلك المتقدم:
مهارات تواصل ممتازة, مهارات في البرمجيات الحديثة.
نعد بتقديم فرص لتطوير المهارات منها بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تؤمن أنك الأنسب للمساهمة في نجاحنا, فلا تتردد في إرسال طلب التوظيف إلى القسم المختص.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- التكيف
- التواصل الفعال
- مهارات حل المشكلات
- معرفة المنتجات
- القدرة على العمل تحت الضغط

المهام:

- معالجة الشكاوى
- استقبال المكالمات
- حل المشكلات
- تقديم الدعم
- متابعة الطلبات

الانشطة الوظيفية

- التفاوض: يعرف يتفاوض ويوصل لحلول وسط ترضي الجميع
- الاستفادة من الخبرات السابقة في التعامل مع الضغوط لزيادة الثقة بالنفس.
- إعداد تقارير ومستندات واضحة ومفصلة.
- تحليل بيانات السوق: دراسة وتحليل بيانات السوق لفهم الاتجاهات والفرص.
- سيتم إعطاء الأولوية للمرشحين الذين يتقدمون مبكراً وتتوفر فيهم الشروط المطلوبة.

القدرات المطلوبة

- يحلل الأرقام والبيانات المالية بمهارة وياخذ القرارات المناسبة بناءً عليها
- شرح المعلومات بوضوح ودقة يسهم في فهم شامل وسلس للأفكار.
- تقييم الأداء هو عملية تتطلب تحليلًا دقيقًا وتقديرًا مناسبًا لتحسين الأداء المستقبلي.
- يفكر بطريقة تحليلية ويحلل المعلومات بشكل دقيق قبل ما ياخذ قرارات
- التفاوض الفعّال يتطلب البحث عن حلول مقبولة توازن بين مصالح الأطراف.

وظائف خدمة عملاء بالسالمي - وظائف الكويت

وظائف مشابهة