وظائف مصر

وصف الوظيفة

تطلب شركة التعاون الدائم والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء .
يفضل التواجد في القاهرة
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- التفاعل الإيجابي مع العملاء لتعزيز رضاهم
- مهارات حل المشكلات واتخاذ القرارات السريعة
- القدرة على التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بلباقة
- القدرة على العمل تحت ضغط وتلبية الأهداف الزمنية
- التكيف مع التحديثات المستمرة في الخدمات المقدمة

المهام:

- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة
- التفاعل مع الفرق الأخرى لتحسين الخدمة المقدمة
- تحديث بيانات العملاء في النظام بانتظام
- حل مشاكل العملاء بفعالية وسرعة
- التفاعل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- الخبرة العملية المتقدمة تُعتبر ميزة تزيد من فرص القبول في الوظيفة.
- المتقدمون الذين يستوفون جميع الشروط سيتم إعطاؤهم الأولوية في عملية التوظيف.
- التجربة الواسعة تسهم في الترقيات.
- الالتزام بتحقيق معايير الجودة في كل مهمة قبل التفكير في الكمية.
- لا يؤخر أي مهمة ويحرص على إتمام كل شيء في حينه

القدرات المطلوبة

- تفاصيل الراتب والحوافز ستناقش في المقابلة الشخصية.
- التحليل النقدي: يحلل المواقف والقرارات بطريقة دقيقة بناءً على المعلومات المتوفرة
- الاستقلالية في إتمام المهام والتفاني في العمل دون الحاجة إلى إشراف مستمر
- خلص شغلك في الإطار الزمني المتاح مهما كانت ساعات العمل
- تحافظ على تركيزك العالي عشان تحقق أفضل النتائج الممكنة

مطلوب موظفي خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة