وظائف المغرب

وصف الوظيفة

اعلان جديد نبحث فيه نحن النجاح المستمر عن موظف كول سنتر براتب مميز للعمل بالرباط
ارسل السي في بالايميل

المهارات:

- القدرة على إدارة الوقت وتنظيم المكالمات
- الالتزام بأهداف العمل وتحقيق الأهداف الشهرية
- القدرة على تسجيل البيانات بدقة خلال المكالمات
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وفعالية
- مهارات التحليل لتقديم تقارير الأداء للإدارة

المهام:

- التعامل مع الشكاوى والاستفسارات بطريقة مهنية
- متابعة الطلبات والشكاوى حتى حلها بشكل كامل
- استقبال المكالمات الواردة والرد على استفسارات العملاء
- المشاركة في التدريبات لتحسين الأداء المهني
- تحقيق الأهداف البيعية المحددة خلال المكالمات

الانشطة الوظيفية

- تستخدم أمثلة واقعية عشان توضح الأفكار وتخلي الجمهور يفهمها بسرعة
- تعزز التعاون بين الكل بالتواصل المفتوح والمستمر
- يعرف يحلل المعلومات وياخذ القرارات بعقلانية وحكمة
- تقييم الأداء: قياس وتحليل الأداء.
- تنظيم الموارد البشرية: متابعة وإدارة سجلات الموظفين وتنظيم عمليات التوظيف والتدريب.

القدرات المطلوبة

- تنظيم الوقت بكفاءة: ينظم وقته بشكل ممتاز عشان يخلص شغله في الوقت المحدد
- انضم إلينا واستمتع برواتب مغرية وعلاوات سنوية.
- شرح الأفكار بدقة ووضوح يسهم في تأمين فهم شامل ومتكامل.
- تكون مستعد لاتخاذ قرارات صعبة لو تطلب الأمر عشان تحقق النتائج المطلوبة
- التعاون الفعّال مع الفريق: المشاركة بفاعلية في العمل الجماعي لتحقيق النتائج المطلوبة.

وظائف موظفين كول سنتر بالرباط - وظائف المغرب

وظائف مشابهة