وظائف مصر

وصف الوظيفة

اعلان جديد نبحث فيه نحن Heritage Dynamics عن موظف كول سنتر براتب جيد بالجيزة
ارسل السي في بالايميل

المهارات:

- إدارة الوقت
- مهارات تقنية
- خدمة العملاء
- القدرة على حل المشكلات
- الصبر

المهام:

- التواصل مع الأقسام الأخرى
- متابعة الطلبات
- تحسين الأداء
- الرد على المكالمات
- تسجيل الشكاوى

الانشطة الوظيفية

- المرونة في التكيف مع التحولات في العمل والتعامل مع التحديات الجديدة
- تحسين مهارات الإقناع لعرض الأفكار والمقترحات بشكل أكثر تأثيرًا.
- التوفيق بين أولويات المعاملات المتعددة لضمان تحقيق النتائج المطلوبة.
- التفاوض الفعّال: القدرة على الوصول إلى حلول مرضية لجميع الأطراف من خلال الحوار.
- إدارة الموارد: استخدام الموارد المتاحة بشكل فعّال.

القدرات المطلوبة

- إيجاد حلول مبتكرة للمشكلات: القدرة على تحديد المشاكل وتطوير استراتيجيات للتغلب عليها.
- القدرة على التحكم في نبرة الصوت وإيقاع الحديث لجذب الانتباه.
- اشتغل بطريقة منظمة عشان تضمن سير الشغل بسلاسة تحت الضغط
- وضع استراتيجيات وخطط طويلة الأمد لتحقيق الأهداف.
- إجادة استخدام التكنولوجيا: الكفاءة في استخدام الأدوات والبرامج التقنية.

وظائف كول سنتر بالجيزة - وظائف مصر

وظائف مشابهة