مطلوب ممثلي خدمة عملاء كول سنتر
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | ممثل خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة القيادة المستمرة |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | القاهرة |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 14740 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-30 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-29 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
فرص عمل جديدة اليوم بالصحف بالقيادة المستمرة للجميع دون تفرقة الجنسية بعنوان الشركة بالقاهرةترسل السيرة الذاتية من نموذج التقديم بالاسفل
المهارات:
- استخدام الأنظمة الحاسوبية- المرونة
- التواصل الفعال
- التعامل مع الشكاوى
- إدارة المكالمات الهاتفية
المهام:
- توثيق المحادثات الهاتفية- متابعة شكاوى العملاء
- معالجة الطلبات
- توجيه العملاء للخدمات المناسبة
- تحقيق أهداف المبيعات
الانشطة الوظيفية
- البقاء مرناً في التعامل مع التغيرات المفاجئة دون الشعور بالضغوط.- وضع مؤشرات لقياس الأداء وضمان تحقيق الأهداف المرجوة.
- التواصل الفعّال: القدرة على التواصل بوضوح وفعالية سواء شفهيًا أو كتابيًا.
- امتلاك سجل حافل من الإنجازات في مجال الوظيفة المطلوبة.
- التنظيم وإدارة المهام: يرتب شغله ويخطط زين عشان كل شيء يكون تمام
القدرات المطلوبة
- تسعى الشركة لتقديم حزم رواتب جذابة لجذب وتطوير أفضل المواهب.- الكفاءة التقنية: إجادة استخدام الأدوات والتكنولوجيا المطلوبة للقيام بالمهام.
- تحديد أسباب المشكلة بشكل دقيق قبل اتخاذ أي قرارات علاجية.
- التسويق الشخصي: تقديم نفسك ومهاراتك بشكل جيد للآخرين.
- التأكد من أن جميع الفرق تعمل نحو أهداف مشتركة بشكل منسق ومنظم.
مطلوب ممثلي خدمة عملاء كول سنتر بالقاهرة - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- مطلوب موظفة خدمة عملاء (موظفة خدمة عملاء) - فتاة مصرية حسنة المظهر
- مطلوب موظفي خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف شركة زين توظيف
- مطلوب موظفات خدمة عملاء (موظفة خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء نساء
- مطلوب موظف خدمة عملاء عن بعد (موظف خدمة عملاء) - وظيفة خدمة عملاء عن بعد
- مطلوب موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف وظائف خدمة عملاء
- مطلوب مسؤول خدمة العملاء (مسؤول خدمة العملاء) - Chargé de Clientèle Rabat Agdal