وظائف السعودية

وصف الوظيفة

عبر بوابة التوظيف الرسمية تعلن ادارة اليسر عن شواغر بالمؤسسة
ترغب في تعيين مسؤول خدمة عملاء بشرط خبرة سابقة
التعيين في البرك

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط
- الاستماع الجيد
- خدمة العملاء
- حل المشكلات
- مهارات الحاسوب

المهام:

- الرد على المكالمات
- متابعة الطلبات
- العمل مع فريق الدعم
- توثيق الحالات
- تحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- التفكير المنهجي: اتباع أسلوب منظم لحل المشكلات وتحقيق الأهداف.
- تُقيم الشركة الأداء خلال فترات الاختبار لتحديد مسارات التطور.
- المسؤوليات تتحدد بناءً على سنوات الخبرة.
- يشتغل بروح الفريق ويتعاون مع الكل لتحقيق الأهداف
- يتمتع بالقدرة على إتمام المهام بشكل مستقل دون الحاجة إلى توجيه مستمر

القدرات المطلوبة

- مراقبة الالتزام بالقوانين: ضمان التزام الشركة بالقوانين واللوائح المحلية والدولية.
- التعاون ضمن الفريق: يشتغل مع الكل بانسجام ويحقق الأهداف مع المجموعة
- القدرة على التحكم في نبرة الصوت وإيقاع الحديث لجذب الانتباه.
- يقر بأخطائه ويتخذ الخطوات اللازمة لتصحيحها
- وضع آليات متابعة وتقييم مستمرة لضمان انسجام الأعمال بين الأقسام المختلفة.

مطلوب مسؤول خدمة عملاء بالبرك - وظائف السعودية

وظائف مشابهة