وظائف مهندس خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مهندس خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة النجاح الذكي |
العنوان : الدولة | البحرين |
العنوان : المدينة | البديع |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 990 دينار بحريني |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
يقولون النجاح الذكي إنها تبحث عن موظفين.نريد ناس عندهم طموح للانضمام إلى فريق مهندس خدمة العملاء في مدينة البديع.
نبغى أشخاص لهم قدرة على الابتكار.
لازم يكون عندهم:
خبرة سابقة.
إذا كنت طموح, نتمنى نشوف بياناتك إلى قسم الموارد البشرية.
نتمنى نلقاك قريب!
المهارات:
- مهارات استخدام الأدوات التكنولوجية الحديثة لتحليل المشاكل- القدرة على تقديم تقارير مفصلة عن العمليات
- الالتزام بتوثيق البيانات الفنية بشكل دقيق
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء لتقديم الدعم الفني
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الدعم الفني
المهام:
- تحليل مشكلات العملاء وتقديم الحلول الفنية- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين الخدمة
- توثيق العمليات والمشاكل الفنية للعملاء
- متابعة تطوير الحلول التقنية لتحسين الدعم
- تنظيم ورش العمل لتدريب الفريق على مهارات الدعم
الانشطة الوظيفية
- خليك تحصل على شهادات تدريبية تثبت إنك قادر على أداء الشغل بكفاءة- إقامة وتطوير علاقات عمل مثمرة وموثوقة مع الزملاء والعملاء.
- البحث والتحليل: جمع المعلومات وتحليلها بشكل صحيح.
- يتمتع بالقدرة على إتمام المهام بشكل مستقل دون الحاجة إلى توجيه مستمر
- اتباع سياسات الشركة بخصوص حماية البيانات والمعلومات السرية.
القدرات المطلوبة
- تطوير خطط عمل واضحة ومنظمة لضمان سير العمليات بسلاسة.- إدارة الموارد: استخدام الموارد المتاحة بفعالية.
- تستفيد من المعلومات اللي عندك عشان تحلل المشاكل وتتجنب الحلول المؤقتة
- معانا هتحصل على راتب يليق بخبراتك وكفاءتك.
- هنقدم لك مكافآت مالية دايمة على شغلك المتميز.
وظائف مهندس خدمة العملاء بالبديع - وظائف البحرين
وظائف مشابهة
- وظائف دعم العملاء (موظف دعم العملاء) - Senior Customer Support Agent
- وظائف مشرفة خدمة عملاء (مشرفة خدمة عملاء) - وظائف مشرفة خدمة عملاء لدى شركة مدى ال
- وظائف موظفي خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظفي خدمة عملاء لشركة طبية جدة
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف ضباء
- وظائف موظفات لخدمة العملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظفات لخدمة العملاء حوطة بني تم
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - Customer Service Representative Male