وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُفخر البناء عن الحاجة إلى Employees في بيئات الخدمات.

نسعى لتوظيف شخصيات مبدعة للمساهمة في موظف خدمة العملاء في منطقة الإسكندرية.

نسعى لجذب محترفين يملكون القدرة على التخطيط الاستراتيجي لتحقيق الأهداف المرجوة.

يجب أن يمتلك المتقدم:
إجادة استخدام, معرفة جيدة بـ استراتيجيات العمل.
نبحث أيضاً عن التعاون لزيادة الإنتاجية.

نحرص على تقديم فرص للتطوير المهني تشمل تأمين صحي شامل.

إذا كنت ترى في نفسك لتحقيق أهدافنا, نأمل في تلقي ملفك الشخصي إلى القسم المختص.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى بمرونة
- القدرة على استخدام برامج إدارة العملاء بكفاءة
- التكيف مع ضغط العمل وسرعة الاستجابة للاستفسارات
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الزملاء
- مهارات حل المشكلات بشكل سريع وفعّال

المهام:

- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء
- حل الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة
- إعداد تقارير الأداء الأسبوعية

الانشطة الوظيفية

- هنقدم لك علاوات شهرية وسنوية عشان تفضل دايمًا في المقدمة.
- إعداد خطط طوارئ للتعامل مع أي مشاكل قد تظهر وضمان استمرار العمل.
- يساهم في تحسين الأداء من خلال أفكار جديدة ومبدعة
- توفر خبرة عملية تؤهل الموظف لفهم متطلبات الوظيفة والتعامل معها بمرونة.
- تشمل الزيادات السنوية التقدير للالتزام والإنتاجية.

القدرات المطلوبة

- القدرة على توظيف لغة الجسد لتعزيز الرسائل أثناء التواصل والعرض.
- لازم تركز في شغلك حتى لو فيه ضغط كبير
- التمكن من إدارة عدة مهام في وقت واحد بكفاءة ودقة.
- التفوق في خدمة العملاء: تقديم خدمة عالية الجودة والاستجابة لاحتياجات العملاء بفعالية.
- انضم إلى فريق عمل يحترم التنوع ويشجع الابتكار.

وظائف موظف خدمة العملاء بالإسكندرية - وظائف مصر

وظائف مشابهة