وظائف مصر

وصف الوظيفة

تبحث شركة التفوق المتواصل عن مسؤول عملاء بالعديد من المميزات للعمل بإيتاي البارود
ارسل السي في من الاسفل

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء
- فهم جيد لاحتياجات العملاء
- مهارات التفاوض
- مهارات التعامل مع التكنولوجيا الحديثة

المهام:

- متابعة حالات العملاء حتى إغلاقها
- معالجة الطلبات والشكاوى
- تقديم تقارير عن الأداء
- تقديم الدعم للعملاء من خلال الهاتف أو البريد الإلكتروني
- التواصل مع الأقسام الأخرى لضمان تلبية احتياجات العملاء

الانشطة الوظيفية

- يحرك نفسه بنفسه: ما ينتظر أحد يقوله اشتغل، ياخذ المبادرة ويبدأ.
- التمكن من إدارة التحديات بشكل فعّال بفضل الخبرات السابقة في نفس المجال.
- يلتزم بالوصول في الوقت المحدد ويظهر تقديرًا لأهمية أوقات العمل.
- ما يخاف من الضغط: يشتغل تحت أي ضغط وما ينهار بسهولة.
- يعرف يبني علاقات كويسة مع زملاءه ومدراءه.

القدرات المطلوبة

- استخدام أنظمة التشفير لضمان عدم الوصول غير المصرح به للمعلومات.
- تقييم الأولويات بين المعاملات المتعددة لضمان إتمام الأهم أولاً.
- التعامل مع الزملاء بحسن نية وتجنب أي سلوكيات سلبية.
- استخدام تقنيات تواصل متقدمة لتقديم الرسائل بوضوح وسهولة.
- إدارة الوقت بفعالية لضمان إتمام كافة المعاملات المتعددة في الموعد المطلوب.

وظائف مسؤول عملاء بإيتاي البارود - وظائف مصر

وظائف مشابهة